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Neujahr, Elke
Wer die Reputation hat, hat die Zukunft
Reputationsmanagement in Unternehmen
Year of Publication: 2012
Frankfurt am Main, Berlin, Bern, Bruxelles, New York, Oxford, Wien, 2012. 192 S., 2 Abb., 9 Tab.
ISBN 978-3-631-62399-2 geb.
(Hardcover)
ISBN
978-3-653-01354-2
(eBook)
Weight: 0.350 kg, 0.772 lbs
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Discipline
Book synopsis
In unserer komplexen Mediengesellschaft bedarf es gesellschaftlich eindeutiger Signale, die verlässlich und mit Wahrheitsanspruch die Relevanz von Information anzeigen: Reputation. Sie ist das wichtigste immaterielle Kapital eines Unternehmens. Denn wer seinen Erfolg steigern, fähigere Mitarbeiter anziehen oder mehr Produkte absetzen will, muss Signale verlässlich und dauerhaft aussenden können, die die Reputation aufbauen, verstärken und sichern. Reputation bedeutet für ein Unternehmen öffentliche Akzeptanz, Bevorzugung, Wahrnehmung, kurzum eine Art von vielfältig einsetzbarem Kapital. Mehr denn je gilt: Wer die Reputation hat, hat die Zukunft.
Contents
Inhalt: Definition von Reputation - Unterscheidung von Image und Reputation - Anthropologie von Kommunikation - Folgen von Mediengesellschaft - Theoretische Rahmenbedingungen und Ansätze von Reputation - Reputationsmanagement in Unternehmen - Berufsbild Reputationsmanager.
About the author(s)/editor(s)
Elke Neujahr ist Inhaberin einer Beratungsgesellschaft in Düsseldorf. Sie berät Führungskräfte in Fragen des Reputationsmanagements, des Veränderungsmanagements sowie der Krisenkommunikation. Zuvor war sie CEO einer PR-Agentur.