@book { NutzerorientierteEvaluationvonOnlineLernen, title = "Nutzerorientierte Evaluation von Online-Lernen", subtitle = "Qualitäts- und Wirkungsanalyse des Testfeldes Extranet im Vertrieb einer Versicherung", author = "Michaela {Reißfelder-Zessin}", year = "2002", publisher = "Peter Lang Verlag", address = "Berlin, Germany", url = "https://www.peterlang.com/document/1095075" }