@book { PersonalisierungsstrategienimECommerce,
    title = "Personalisierungsstrategien im E-Commerce",
    subtitle = "Die Webloganalyse als Instrument der Personalisierung im Rahmen des eCRM",
    author = "Thomas {Mayer}",
    year = "2007",
    publisher = "Peter Lang Verlag",
    address = "Berlin, Germany",
    url = "https://www.peterlang.com/document/1101919"
}