@book { AnalyseundVermittlungvonGesprchskompetenz,
    title = "Analyse und Vermittlung von Gesprächskompetenz",
    subtitle = "2., durchgesehene Auflage",
    author = "Michael {Becker-Mrotzek} and Gisela {Brünner}",
    year = "2009",
    publisher = "Peter Lang Verlag",
    address = "Berlin, Germany",
    url = "https://www.peterlang.com/document/1106346"
}