@book { WirtschaftlichkeitseffekteeinesnachDINENISO9000ffnormiertenQMSystems,
    title = "Wirtschaftlichkeitseffekte eines nach DIN EN ISO 9000 ff. normierten QM-Systems",
    author = "Sven {Bischoff}",
    year = "2021",
    publisher = "Peter Lang Verlag",
    address = "Berlin, Germany",
    url = "https://www.peterlang.com/document/1088422"
}