@book { UntersttzungderFormierungundAnalysevonvirtuellenCommunities, title = "Unterstützung der Formierung und Analyse von virtuellen Communities", author = "Jürgen Hartmut {Koch}", year = "2003", publisher = "Peter Lang Verlag", address = "Berlin, Germany", url = "https://www.peterlang.com/document/1094356" }