TY - BOOK AU - Ana Hoffmeister PY - 2013 CY - Berlin, Germany PB - Peter Lang Verlag SN - 9783653028089 TI - Qualitätssicherung in der Technischen Dokumentation T2 - Am Beispiel der Volkswagen AG «After Sales Technik» DO - 10.3726/978-3-653-02808-9 UR - https://www.peterlang.com/document/1046113 N2 - Qualität und Kostenreduzierung sind Schlagworte, die immer wieder in Verbindung mit Sprachtechnologie gebracht werden. In der Technischen Dokumentation etabliert sich der Einsatz von Sprachtechnologie immer mehr in der Praxis. Dennoch stellen sich neben Erfolgen auch komplexe Herausforderungen für die Technische Redaktion und Übersetzung ein. Die Auswirkungen von Sprachtechnologie in der Technischen Dokumentation wurden im Rahmen eines Forschungsprojektes der Volkswagen AG untersucht. Die Ergebnisse zeigen die Relevanz von zentralen und peripheren Faktoren zur Umsetzung eines ganzheitlichen Qualitätsmanagementkonzepts in der Technischen Redaktion. KW - Corporate Language, Terminologiemanagement, Unternehmenskommunikation, Kennzahlensystematik, Technische Redaktion, Kontrollierte Sprache, Wissensmanagement LA - German ER -