TY  - BOOK
AU  - Alexandra Groß
AU  - Inga Harren
PY  - 2016
CY  - Berlin, Germany
PB  - Peter Lang Verlag
SN  - 9783653049732
TI  - Wissen in institutioneller Interaktion
DO  - 10.3726/978-3-653-04973-2
UR  - https://www.peterlang.com/document/1067664
N2  - Die Beiträge dieses Bandes untersuchen aus einem angewandt-gesprächsanalytischen Zugriff wissensbezogene Aushandlungsprozesse in Gesprächen von Institutionenvertreter/innen mit Klient/innen und ihren Zusammenhang mit institutionellen Aufgaben und Zielen sowie den sozialen Rollen der Interagierenden. Wissen ist in solchen Gesprächen allgegenwärtig: Es bildet in vielfältiger Weise Grundlage und Gesprächsinhalte für professionelles berufliches Handeln und entpuppt sich als interaktional außerordentlich komplex. Die Untersuchung von wissensbezogenen interaktionalen Praktiken, z. B. Praktiken des Wissenstransfers, eröffnet neue Perspektiven auf die institutionelle Praxis. Sie dient damit der – aus angewandter Perspektive angestrebten – Optimierung wissensbezogener kommunikativer Prozesse.
KW  - Institutionelle Kommunikation, Experten-Laien-Kommunikation, Gesprächsanalyse, Angewandte Gesprächsforschung
LA  - German
ER  -