TY - BOOK AU - Christian Buschhoff PY - 2018 CY - Berlin, Germany PB - Peter Lang Verlag SN - 9783631753200 TI - Evaluation von Verwaltungsmodernisierung T2 - Empirische Erkenntnisse auf Grundlage der Binnenmodernisierung in einer Landesverwaltung DO - 10.3726/b13855 UR - https://www.peterlang.com/document/1068419 N2 - Verwaltungsreformen haben mittlerweile beinahe flächendeckend Einzug in den deutschen Behördenalltag gehalten. Neben den hohen Kosten, die solche Projekte verursachen, wird zunehmend auch die unreflektierte Anwendung privatwirtschaftlicher Managementinstrumente kritisiert. Dennoch gibt es bislang kaum empirische Untersuchungen der durchgeführten Verwaltungsmodernisierungen.Vor diesem Hintergrund wird ein methodisches Evaluationskonzept erarbeitet und mittels einer Befragung auf die Landesverwaltung Nordrhein-Westfalen angewandt. Daraus ergeben sich umfangreiche Daten zu den erzielten Veränderungen, dem Leistungsangebot und dem Instrumenteneinsatz der Behörden. Neben Hinweisen zu Einsatzrahmenbedingungen und zur Kombination von Instrumenten lassen sich daraus Implikationen für gewisse Behördentypen ableiten und somit konkrete Handlungsempfehlungen für die Ausgestaltung zukünftiger Modernisierungsaktivitäten geben. KW - New Public Management (NPM), Arbeitsmanagement, Verwaltungsreform LA - German ER -