TY - BOOK AU - Thomas Mosiek PY - 2018 CY - Berlin, Germany PB - Peter Lang Verlag SN - 9783631753217 TI - Interne Kundenorientierung des Controlling DO - 10.3726/b13856 UR - https://www.peterlang.com/document/1068420 N2 - Im Gegensatz zu dem Anspruch vieler Controller, sich zunehmend als unternehmensinterne Berater in Fragen der Planung, Steuerung und Kontrolle zu profilieren, wird Controlling von seinen internen Adressaten vielfach noch unzureichend als serviceorientierte Dienstleistung wahrgenommen. Controlling – im Sinne von Führungsunterstützung – kann sachgerecht nur über eine konsequente Orientierung an den Informationsbedürfnissen und Koordinationserfordernissen des Managements geleistet werden. Ziel der Arbeit ist daher, die potenzielle Kundenorientierung im Controlling einer differenzierten Betrachtung zu unterziehen, um gestaltungsrelevante Tatbestände zu identifizieren und Anwendungsvoraussetzungen ausgewählter betriebswirtschaftlicher Instrumente darzustellen. KW - controlling, buchhaltung, finanz LA - German ER -