TY  - BOOK
AU  - Birgit Pikkemaat
PY  - 2021
CY  - Berlin, Germany
PB  - Peter Lang Verlag
SN  - 0531-7339
TI  - Informationsverhalten in komplexen Entscheidungssituationen
T2  - Dargestellt anhand der Reiseentscheidung
UR  - https://www.peterlang.com/document/1093204
N2  - Wissenschaftstheoretische Zielsetzung dieser Arbeit ist eine Diskussion des Informationsverhaltens bei der Reiseentscheidung. Als Ausgangspunkt der Arbeit wird die Komplexität der touristischen Entscheidungssituation aufgezeigt. Es folgt eine Analyse der Informationsnachfrage unter Berücksichtigung des Angebots an Informationen und relevanter Aspekte der Qualitätswahrnehmung und -beurteilung. Anhand ausgewählter Evaluierungskriterien werden die in der Literatur verbreitetsten Modelle diskutiert. Da keines der ausgewählten Modelle dem Anspruch der Evaluierungskriterien genügt, wird als Ergebnis der Arbeit das «Total Perceived Information Quality Model» konzipiert.
KW  - Modelle, Marktforschung, Planungen
LA  - German
ER  -