TY - BOOK AU - Karin Armbruster Reif PY - 2021 CY - Berlin, Germany PB - Peter Lang Verlag SN - 1436-9494 TI - E-Commerce in Multikanalunternehmen T2 - Eine ökonomische Analyse von Hybridstrategien im Business-to-Consumer-Bereich UR - https://www.peterlang.com/document/1099119 N2 - In der Zeit des New-Economy-Booms wurde E-Commerce als wichtigste Handelsform der Zukunft gesehen. Wenige Jahre später, nach einem ersten Einbruch und dem Scheitern zahlreicher Internet-Start-ups, wurde der E-Commerce von vielen bereits als tot erklärt. Eine sachliche Betrachtung der heutigen E-Commerce-Aktivitäten zeigt jedoch, dass sich das Internet als Vertriebskanal fest etabliert hat – allerdings in einer anderen Konstellation als noch vor Jahren erwartet: Es werden zumeist physische statt digitaler Güter gehandelt. Und die Anbieter sind vielfach traditionelle, regionale Händler und nicht globale Start-up-Unternehmen. Vor diesem Hintergrund werden die Gründe für die Dominanz traditioneller Unternehmen im E-Commerce analysiert und daraus Handlungsempfehlungen für Multikanalunternehmen abgeleitet. Mit Hilfe von Nutzeffektketten wird dabei aufgezeigt, wie der Gewinnbeitrag des Absatzkanals Internet in Multikanalunternehmen gemessen werden kann. KW - Electronic Commerce, Mehrgleisiger Vertrieb, Vertriebsorganisation, Marketing, Multi-Channel-Retailing, E-Commerce, Hybridstrategien, Business-to-Consumer, Wirtschaftlichkeitsanalyse, Multikanalunternehmen, Multikanalvertrieb LA - German ER -