TY  - BOOK
AU  - Katja Maar
PY  - 2021
CY  - Berlin, Germany
PB  - Peter Lang Verlag
TI  - Zum Nutzen und Nichtnutzen der Sozialen Arbeit am exemplarischen Feld der Wohnungslosenhilfe
T2  - Eine empirische Studie
UR  - https://www.peterlang.com/document/1101080
N2  - Angesichts der gegenwärtigen Debatte in der Sozialen Arbeit um Qualität und Effizienz der angebotenen Hilfen gewinnt der Produzentenstatus der Nutzer zunehmend an Bedeutung. Die Studie thematisiert aus dienstleistungstheoretischer Perspektive den Nutzen und Nichtnutzen Sozialer Arbeit am exemplarischen Feld der Wohnungslosenhilfe. Dabei richtet sich der Fokus zum einen auf die Identifikation nutzenfördernder sowie nutzenlimitierender Faktoren bei der Erbringung sozialer Dienstleistungen. Zum anderen geht es um eine Typisierung des Nutzungsverhaltens.
KW  - Soziale Dienstleistung, Obdachlosenhilfe, Benutzer, Bewertung, Interview, Nutzungsverhalten, Dienstleistungstheorie
LA  - German
ER  -