TY - BOOK AU - Lisa Seischab PY - 2021 CY - Berlin, Germany PB - Peter Lang Verlag SN - 0531-7312 TI - Wettbewerbsrechtliche- und datenschutzrechtliche Grundfragen von Kundenbindungssystemen T2 - Interdisziplinäre Zusammenhänge unter Einbeziehung ökonomischer Ansätze UR - https://www.peterlang.com/document/1106803 N2 - In dieser Arbeit werden Kundenbindungssysteme einer eingehenden Begutachtung unterzogen. Die Begutachtung erfolgt aus drei Perspektiven: einer betriebswirtschaftlichen, einer wettbewerbsrechtlichen und einer datenschutzrechtlichen Perspektive. Ziel dieser Arbeit ist es, zu untersuchen, ob es zwischen diesen verschiedenen Kategorien einen interdisziplinären Zusammenhang gibt. Am Anfang der Untersuchung steht die Darstellung von Kundenbindungssystemen aus einer betriebswirtschaftlichen Sicht. In diesem Zusammenhang werden die Grundlagen der Kundenbindung und des Kundenbindungsmanagements erörtert. Es folgt eine lauterkeitsrechtliche Untersuchung und die Entwicklung einer wettbewerbsrechtlichen Missbrauchskontrolle von Kundenbindungssystemen. Abschließend werden die datenschutzrechtlichen Anforderungen an Kundenbindungssysteme dargestellt. KW - Wettbewerbsrechtliche Kontrolle, Kundenbindungsmanagement, ökonomische Bedeutung der Kundenbindung, Datenschutzrechtliche Anforderungen LA - German ER -