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De la connaissance à la compétence

Évaluer le potentiel d'action par un QCM – « Recherche fondamentale inédite »

Xavier Roegiers

Nous possédons des connaissances, nous obtenons des résultats scolaires, des diplômes … Mais cela nous permet-il pour autant d’agir dans les situations concrètes qui nous sont proposées dans toute leur diversité, du diagnostic médical à la dissertation, en passant par le problème mathématique ou l’évaluation d’un projet ?

Cet ouvrage évoque le déroulement et les résultats d’une recherche tout à fait originale autour de la question : qu’est-ce qui fait que nous sommes compétents ? Qu’est-ce qui fait que nous pouvons agir concrètement pour traiter des situations qui requièrent bien plus que des connaissances ? Elle démonte ces mécanismes inscrits au fond de nous et montre le rôle que jouent respectivement des facteurs cognitifs et émotionnels dans notre capacité à traiter des situations complexes.

Établis à partir d’une base de données de plus de 11 000 personnes, en provenance de 8 pays, sur 3 continents et dans 4 régimes linguistiques différents, les résultats de la recherche font apparaître des résultats parfois saisissants sur ce qui caractérise le potentiel à agir à différents âges, selon le genre, selon les cultures, selon les domaines de compétences.

De manière concrète, elle offre – à partir d’une série de questions à choix multiples (QCM) – la possibilité de déterminer de façon très précise les forces et les faiblesses de chacun(e) en matière de passage à l’action, aussi bien sur le plan émotionnel que cognitif, et pose ainsi les bases de pistes ciblées d’amélioration du potentiel de chacun.

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9. Traiter la complexité : les principaux résultats

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Voici les principaux résultats qui peuvent se dégager de l’ensemble de la recherche. Ils confirment en général les résultats intermédiaires que nous avions trouvés, mais s’en écartent parfois aussi. Il faut se dire qu’avec le grossissement de la base de données (plus de 11 000 personnes), si le nombre d’informations à traiter augmente de façon linéaire, celui des liens et déductions à en tirer grimpe pour sa part de façon exponentielle. De plus, la taille de la base de données génère des résultats extrêmement significatifs, dont nous ne préciserons pas chaque fois le seuil, tant celui-ci est faible1. 9.1 Les facteurs cognitifs et émotionnels émergents de manière générale 9.1.1 Forces et faiblesses générales en termes cognitifs Lorsqu’il est question de traiter la complexité, quelles sont les principales forces et les faiblesses de l’ensemble des répondants, quels que soient la zone à laquelle ils appartiennent, le genre, la tranche d’âge concernée ou encore la compétence traitée ? Forces Faiblesses Observation Hypothèse Reformuler Analyse Fins-moyens Initier (raisonnement) Si… alors… Antécédent-conséquent Indices Organiser Fil conducteur Rupture discontinuité Contexte Inconnue Conclusion Conceptualiser Données de tous types Tendance Intention 1 Ce seuil se situe entre p<10-10 (moins d’une chance sur dix milliards de se tromper) et p<0,005 (moins de 5 chances sur 1000 de se tromper). Nous ne préciserons ce seuil que...

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