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Les directeurs au travail

Une enquête au cœur des établissements scolaires et socio-sanitaires

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Monica Gather Thurler, Isabelle Kolly Ottiger, Philippe Losego and Olivier Maulini

Cet ouvrage montre que le métier de directeur d’établissement scolaire ou socio-sanitaire, souvent présenté comme une fonction, est aussi un travail, susceptible d’une observation et d’une mesure. Il se compose d’une « foule de petites choses à faire » presque invisibles et d’un organigramme complexe de dossiers ouverts, d’actions à mener et à justifier. Le métier consiste aussi à accepter des décalages entre ce travail réel, souvent prosaïque, et l’imaginaire du rôle. Enfin, il implique des expériences professionnelles marquées par des épreuves subjectivement et objectivement vécues, reliées aux évolutions politiques et économiques autant qu’aux difficultés à répondre aux besoins et aux ambivalences des interlocuteurs : collaborateurs, usagers, familles, supérieurs hiérarchiques.

Fondé sur une importante enquête menée en Suisse Romande, ce portrait collectif des directeurs au travail interpellera l’ensemble des acteurs du domaine étudié. Bien au-delà, il offre matière à réfléchir à tout professionnel occupant une fonction de direction, de formation et de prise décision.

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Conclusion générale: De la réalité du travail au réalisme de sa gouvernance? (Monica Gather Thurler / Isabelle Kolly Ottiger / Philippe Losego / Olivier Maulini)

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Conclusion générale

De la réalité du travail au réalisme de la gouvernance

Monica Gather Thurler, Isabelle Kolly-Ottiger,Philippe Losego et Olivier Maulini

«L’autorité, on la garde jusqu’au momentoù on est obligé de l’exercer…»Hugo Pratt (1998)

En définitive, que nous apprend notre enquête? Nous avons dit, dès l’introduction de cet ouvrage, que notre principale intention était de «connaître et reconnaître l’activité de direction telle qu’elle s’exerce et se vit en réalité». À la fin de l’exercice, cette connaissance et cette reconnaissance nous semblent plus essentielles que jamais, autant pour relativiser la figure volontiers lyrique du leader charismatique que pour battre en brèche le stéréotype inverse d’une hiérarchie a priori désœuvrée (voire parasite). Au total, nous avons voulu décrire et conceptualiser, de manière effectivement réaliste (par «l’analyse concrète de situations concrètes»), un travail de direction qui est à la fois un «travail sur le travail des autres» et un travail, sinon comme les autres, au moins autant qu’un autre.

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