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Le rôle de la communication pour le développement de produits nouveaux

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Sabine Cullmann

Le travail présenté a un double objectif. Il tente d’abord d’identifier la différence entre un « process » et un « projet » et d’analyser l’effet d’une planification dynamique et réactive sur un process et sur un projet. Comme deuxième objectif, il étudie et évalue les conséquences d’une planification et gestion de projets à l’aide de la communication des informations et résultats dans le contexte de développement de produits nouveaux.
Les hypothèses et le modèle de recherche sont vérifiés par 6000 simulations (Monte Carlo, réseaux de Petri, solutions d’optimisation) et six études de cas réalisées dans l’industrie.
Les bénéfices en termes de durée, coûts, qualité et probabilité du succès du projet de développement de produits nouveaux sont évalués de manière qualitative et quantitative (« Activity Based Costing »).

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3.5 Etude de cas Electrique 331

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331 Tableau 33: Récapitulatif des éléments de BCE vérifiés par les études de cas (par SC) Comparé aux études de cas précédentes, le projet agroalimentaire intègre davantage le rôle du process comme structure du savoir GHO¶HQWUHSULVHSDU ODPLVH HQ SODFHG¶XQH ELEOLRWKqTXH GHPRGXOHV GH SURFHVV HW OD FUpDWLRQ G¶XQHEDVHGHGRQQpHVFRPPXQH/DGpILQLWLRQGXSURFHVVVHORQOH%&(HW la planification vivante sont les leviers pour diminuer la durée et les coûts de développement et pour améliorer la qualité du produit développé. 3.5. Etude de cas Electrique /HSURMHWpOHFWULTXHV¶HVWUpDOLVpDYHFXQHHQWUHSULVHLQWHUQDWLRQDOHGRQWOH siège du département de la Recherche & Développement (R&D) se trouve en France. Le projet a dpPDUUpDXSULQWHPSV/¶HQWUHSULVHGpYHORSSH HW SURGXLW GHV RXWLOODJHV pOHFWULTXHV (OOH GLVSRVH G¶XQHPpWKRGRORJLH GH GpYHORSSHPHQWGRQWHOOHFKHUFKHjDPpOLRUHUO¶HIILFDFLWp/HVUDLVRQVSRXU OHVTXHOOHV O¶HQWUHSULVH WHQWHG¶DPpOLRUHU OHSURFHVVGHGpveloppement sont LQWHUQHVLOV¶DJLWjODIRLVG¶RSWLPLVHUO¶DOORFDWLRQGHVUHVVRXUFHVVXLWHjGHV problèmes de gestion multi-SURMHWVHWG¶LPSOpPHQWHUXQHJHVWLRQGHULVTXH Etudes de cas SICPARI Textile Auto-radio Agro- alimentaire Elec- trique Maté- riaux Eléments de BCE Planification vivante Alerte précoce Q Q D, C, Q Contrôle Décentralisé D, Q C, Q D, C, Q Bilatéral D, Q C, Q D, C, Q Jalon Q Q Q Total 4 D 1 Q 5 D 8 Q 4 D 4 C 9 Q 8 D 5 C 10 Q 332 (QRXWUHO¶HQWUHSULVHVRXKDLWHDPpOLRUHUVDPpWKRGRORJLHSDUO¶LPSOpPHQWD- tion de la planification vivante du «Business Communication Engineering». /¶HQWUHSULVHJqUHHQYLURQSURMHWVSDUDQSDUWDJpVHQWUHOD)UDQFHHW O¶Allemagne, les départements de R&D étant basés dans ces pays. Cette situation géographique...

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