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Le rôle de la communication pour le développement de produits nouveaux

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Sabine Cullmann

Le travail présenté a un double objectif. Il tente d’abord d’identifier la différence entre un « process » et un « projet » et d’analyser l’effet d’une planification dynamique et réactive sur un process et sur un projet. Comme deuxième objectif, il étudie et évalue les conséquences d’une planification et gestion de projets à l’aide de la communication des informations et résultats dans le contexte de développement de produits nouveaux.
Les hypothèses et le modèle de recherche sont vérifiés par 6000 simulations (Monte Carlo, réseaux de Petri, solutions d’optimisation) et six études de cas réalisées dans l’industrie.
Les bénéfices en termes de durée, coûts, qualité et probabilité du succès du projet de développement de produits nouveaux sont évalués de manière qualitative et quantitative (« Activity Based Costing »).

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4.3 Conclusion de l’évaluation des résultats de recherche 416

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416 Des réductions de coûts peuvent être constatées à court terme lors du dé- veloppement produit même et à moyen et long terme par une réduction considérable des ajustements aux spécifications client. Il devient également SRVVLEOHG¶pYDOXHUODFRPPXQLFDWLRQIRUPDOLVpHHWOHVDYRLUG¶XQSURMHWGH développement produit. Les logiciels de gestion de projet proposent les mêmes résultats que le FRQFHSWGH O¶$%&3DU FRQWUH GDQV OHVGHX[FDV LOQ¶HVWSDVSRVVLEOHGH TXDQWLILHUG¶DXWUHVFDXVHVGHFR€WVjVDYRLUOHVWHPSVG¶DWWHQWHRXOHVWHPSV «mortsªGDQVO¶H[pFXWLRQG¶XQSURMHW&HVFR€WVVRQWQRQproductifs et sans valeur ajoutée. En résumé, la réduction des coûts par le BCE est quantifiable à travers la possibilité de: établir les coûts par activité et par livrable du process, établir les coûts par activité et par livrable du projet réalisé, comparer les coûts par activitpHWSDU OLYUDEOH VXLWHj O¶LPSOpPHQWDWLRQ de la planification vivante, GLVSRVHUGHVFR€WVSRXUFKDTXHUHVVRXUFHG¶XQHHQWUHSULVHSDUUDSSRUWj un livrable de développement produit, mesurer les process et les projets en termes de coûts, disposer du savoir HQSURYHQDQFH G¶DXWUHV SURFHVV TXL SHXYHQW HQJHQ- drer des modifications de process et de réduire les coûts, comparer différents scénarii. 4.3 &RQFOXVLRQGHO¶pYDOXDWLRQGHVUpVXOWDWVGHUHFKHUFKH /HEXWGHFHFKDSLWUHpWDLWG¶pYDOXHUGHPDQLqUHTXDOLWDWLYH et quantitative O¶DSSRUWGHODSODQLILFDWLRQVHORQOH%&(SRXUOHVXFFqVG¶XQSURMHWGHGpYH- loppement produit. Ce succès de développement se traduit par la réduction GHODGXUpHGXSURMHWHWGHVFR€WVGHGpYHORSSHPHQWDLQVLTXHSDUO¶DPpOLR- ration de la qualité du produit. Tandis que la durée se mesure en jours, en mois ou en années et la qualité en fonction des ajustements par rapports aux VSpFLILFDWLRQV...

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