Abweichungen von der kommunikativen Hauptaufgabe im Polizeinotruf 110

Inhaltsverzeichnis

• Cover
• Titel
• Copyright
• Autorenangaben
• Über das Buch
• Zitierfähigkeit des eBooks
• Inhaltsverzeichnis
• Abbildungsverzeichnis
• Tabellenverzeichnis
• Danksagung
• 1 Einleitung
• 1.1 Gesellschaftliche Bedeutung der Themenwahl
• 1.2 Verschiedene Notrufnummern in Deutschland
• 1.3 Anmerkungen zu den Korpusbeispielen und Transkriptionskonventionen
• 1.4 Forschungsfragen und Ziel der Arbeit
• 1.5 Aufbau der Arbeit
• 2 Der Notruf als Gegenstand der Soziologie, Kommunikationsforschung und Linguistik
• 2.1 Notrufe innerhalb der Polizeiinstitution und in der Rettungsmedizin
• 2.2 Notrufe als Telefonkommunikation
• 2.2.1 Telefonkommunikation und Notrufe als kommunikative Praktik
• 2.2.2 Kommunikationsprobleme am Telefon und im Notrufgespräch
• 2.2.3 Mobile Telefonie bei der Notfallmeldung
• 2.2.4 Multimodalität in der Leitstelle und bei Notfalleinsätzen
• 2.3 Notrufe als institutionelle Interaktion: konversationsanalytische Aspekte
• 2.3.1 Lexikwahl
• 2.3.2 Turn-Design und sequentielle Organisation
• 2.3.3 Allgemeine strukturelle Organisation
• 2.3.4 Soziale Epistemologie und soziale Relationen
• 2.4 Weitere linguistisch-soziologische Forschungsschwerpunkte
• 2.4.1 Anlässe und Umstände der Notfallmeldung
• 2.4.2 Identitäten und Rollen der Teilnehmer und der Leitstellen
• 2.4.3 Besonderheiten der sprachlichen Kommunikation im Notruf
• 2.5 Zusammenfassung
• 3 Die Quaestio als methodische Grundlage
• 3.1 Die Quaestio in anderen Wissenschaftsdisziplinen
• 3.2 Wurzeln des psycholinguistischen Quaestio-Begriffs
• 3.3 Einführung in die monologische und dynamische Quaestio-Theorie
• 3.3.1 Monologische Quaestio-Theorie
• 3.3.1.1 Zum Wesen der Quaestio
• 3.3.1.2 Zur Funktion der Quaestio
• 3.3.2 Dynamische Quaestio-Theorie
• 3.4 Hauptstruktur vs. Nebenstruktur
• 3.4.1 Haupt- und Nebenstrukturen in der Quaestio-Theorie
• 3.4.2 Haupt- und Nebensequenzen in der Konversationsanalyse
• 3.5 Linguistische Anwendungsbereiche der Quaestio-Theorie
• 3.5.1 (Zweit-)Spracherwerb und Sprachvergleich
• 3.5.2 Textuelle und syntaktische Aspekte
• 3.5.3 Die Quaestio in Hypertexten
• 3.5.4 Einbettung in die Tradition der Textlinguistik
• 3.6 Forschungsgegenstand dieser Arbeit
• 3.6.1 Die Quaestio im Polizeinotruf
• 3.6.2 Monologische Nebenstrukturen
• 3.6.3 Dialogische Nebenstrukturen
• 4 Analysekorpus
• 4.1 Materialbeschaffung, Anonymisierung und ethische Aspekte
• 4.2 Beschreibung des Materials
• 4.3 Merkmale der Leitstellen Wiesenstadt und Schlösserstadt
• 5 Ergebnisse der empirischen Untersuchung monologischer und dialogischer Nebenstrukturen
• 5.1 Umfang und Häufigkeit monologischer und dialogischer Nebenstrukturen
• 5.2 Initiierungstendenzen: Anrufer vs. Disponent
• 5.3 Klassen von Nebenstrukturen
• 5.3.1 Emotionsausdruck und Beziehungsgestaltung
• 5.3.1.1 Monologische Nebenstrukturen zum Emotionsausdruck und zur Beziehungsgestaltung
• 5.3.1.2 Dialogische Nebenstrukturen zum Emotionsausdruck und zur Beziehungsgestaltung
• 5.3.2 Technologienutzung
• 5.3.2.1 Monologische Nebenstrukturen zur Technologienutzung
• 5.3.2.2 Dialogische Nebenstrukturen zur Technologienutzung
• 5.3.3 Rechtfertigung und Kompetenz
• 5.3.3.1 Monologische Nebenstrukturen zur Rechtfertigung und Kompetenz
• 5.3.3.2 Dialogische Nebenstrukturen zur Rechtfertigung und Kompetenz
• 5.3.4 Genuinität und Relevanz
• 5.3.4.1 Monologische Nebenstrukturen zur Genuinität und Relevanz
• 5.3.4.2 Dialogische Nebenstrukturen zur Genuinität und Relevanz
• 5.3.5 Common ground und Missverständniskorrekturen
• 5.3.5.1 Monologische Nebenstrukturen zu common ground und Missverständniskorrekturen
• 5.3.5.2 Dialogische Nebenstrukturen zu common ground und Missverständniskorrekturen
• 5.3.6 Zeitfenster
• 5.3.6.1 Vor dem Telefonat: monologische Nebenstrukturen
• 5.3.6.2 Vor dem Telefonat: dialogische Nebenstrukturen
• 5.3.6.3 Während des Telefonats: monologische Nebenstrukturen
• 5.3.6.4 Nach dem Telefonat: monologische Nebenstrukturen
• 5.3.6.5 Nach dem Telefonat: dialogische Nebenstrukturen
• 5.3.7 Praktische Epistemologie und Evidentialität in monologischen Nebenstrukturen
• 5.3.8 Ungleichheit der Quaestiones in dialogischen Nebenstrukturen
• 5.4 Die Manifestation der Quaestio-Bewegung am Übergang von der Haupt- zur Nebenstruktur
• 5.5 Beantwortung der Forschungsfragen
• 6 Rückschau und Ausblick
• 6.1 Zusammenfassung
• 6.2 Untersuchungsmethoden, Anwendungsbereiche der Ergebnisse und Ausblick auf künftige Forschungsfragen
• 6.3 Schlusswort
• Quellenverzeichnis
• Internet-Quellen
• Literatur
• Reihenübersicht