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Interkulturelle Personalführung am Beispiel von international agierenden Unternehmen

Eine soziologische Studie über kulturell geprägte Unterschiede bei der Mitarbeiterführung

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Christian Ignaz Simmel

Besonderer Fokus des Buches liegt auf den Führungsaufgaben von Managern, z. B. Delegation von Aufgaben, Setzen von Zielen und Motivation. Unterscheidet sich die Ausprägung von Führungsaufgaben, die deutsche oder Schweizer Führungskräfte wahrnehmen, abhängig davon, ob sie einerseits Deutsche bzw. Schweizer oder andererseits Malaysier bzw. Singapurer führen? Der Autor gewann seine Erkenntnisse durch teilstrukturierte, explorative und persönliche Experteninterviews. Darüber hinaus prüft er ausgewählte Erkenntnisse auf Übereinstimmung mit Hofstedes Kulturdimensionen. Sein Buch ist besonders für deutsche oder Schweizer Führungskräfte von Interesse, die in Malaysia oder Singapur Mitarbeiter führen.

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Inhaltsverzeichnis

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Abbildungsverzeichnis .................................................................... XV Tabellenverzeichnis .......................................................................XVII Abkürzungsverzeichnis .................................................................XIX 1 Einleitung .........................................................................................1 2 Aufbau der Arbeit ...........................................................................7 3 Theoretische Grundlagen ..............................................................9 3.1 Führung ........................................................................................9 3.2 Mitarbeiter_in .............................................................................10 3.3 Mitarbeiterführung .....................................................................15 3.4 Führungsaufgaben .......................................................................17 3.5 Führungsstil ................................................................................18 3.6 Kultur .........................................................................................19 3.7 Kulturstandards ..........................................................................25 3.8 Kulturdimensionen ......................................................................32 3.8.1 Machtdistanz ................................................................... 36 3.8.2 Individualismus gegenüber Kollektivismus ....................... 42 3.8.3 Maskulinität gegenüber Femininität ................................. 49 3.8.4 Unsicherheitsvermeidung ................................................. 55 3.8.5 Lang- gegenüber Kurzzeitorientierung .............................. 61 3.8.6 Genuss gegenüber Einschränkung .................................... 64 3.8.7 Kritik am Modell Hofstedes ............................................. 67 3.9 Organisationskultur ....................................................................68 4 Methoden .......................................................................................73 4.1 Fragestellung und Untersuchungsansatz ......................................73 X4.2 Methodenauswahl .......................................................................75 4.2.1 Erhebungsverfahren ......................................................... 75 4.2.2 Aufbereitungsverfahren .................................................... 76 4.2.3 Auswertungsverfahren ..................................................... 77 4.3 Durchführung der Untersuchung .................................................79 4.4 Gütekriterien ...............................................................................86 5 Ergebnisse der empirischen Untersuchung ...............................89 5.1 Mitarbeiterführung .....................................................................95 5.1.1 Ausbildung ....................................................................... 95 5.1.2 Fachkompetenz ................................................................ 99 5.1.3 Ideale Führungskraft ...................................................... 101 5.1.4 Eigeninitiative ................................................................ 104 5.1.5 Selbstverantwortung ...................................................... 108 5.1.6 Flexibilität ...................................................................... 111 5.1.7 Regeln ............................................................................ 112 5.1.8 Hierarchie ...................................................................... 113 5.1.9 Seniorität ....................................................................... 118 5.1.10 Sach- und Beziehungsorientierung .................................. 119 5.1.11 Mitarbeiter_innen in Entscheidungen mit einbeziehen ...... 121 5.1.12 Kreativität ...................................................................... 123 5.1.13 Teamzusammenhalt ........................................................ 124 5.1.14 Prozessdenken ................................................................ 125 5.1.15 Effizienz ......................................................................... 126 5.1.16 Loyalität zur Firma ........................................................ 127 5.1.17 Lang- gegenüber Kurzzeitorientierung ............................ 128 5.1.18 Bonushöhe ..................................................................... 129 5.2 Delegation von Aufgaben ..........................................................130 5.2.1 Detaillierungsgrad .......................................................... 131 5.2.2 Art und Weise ................................................................ 134 5.2.3 Feedback ........................................................................ 135 5.2.4 Information über Kompetenzen ..................................... 139 XI 5.2.5 Fortschrittsbericht .......................................................... 140 5.2.6 Übernahmebereitschaft .................................................. 141 5.2.7 Probleme melden ............................................................ 143 5.2.8 Zeitaufwand .................................................................. 145 5.2.9 Kontrolle ........................................................................ 147 5.2.10 Ideale Delegation ........................................................... 149 5.3 Zielsetzung ................................................................................151 5.3.1 Langfristige...

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