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Haftungsfall Burn-Out

Ein Beitrag zur Klärung haftungsrechtlicher Probleme im Rahmen von arbeitsbedingtem Stress und Überbelastung – Insbesondere unter Berücksichtigung der japanischen Rechtslage zu den Phänomenen Karôshi und Karô-jisatsu

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Frank Schemmel

Die Anzahl stressinduzierter Erkrankungen wie Burn-out nimmt immer weiter zu. Bislang ist in Deutschland höchstrichterlich noch ungeklärt, wie Burn-out haftungsrechtlich zu bewerten ist. Der Autor untersucht dieses Problem aus multidisziplinärer Perspektive, indem er Burn-out zunächst aus arbeitspsychologischer Sicht beschreibt und sodann sozial- und zivilrechtlich einordnet. Dies geschieht insbesondere unter dem Aspekt, ob Burn-out als Arbeitsunfall oder Berufskrankheit zu qualifizieren ist. Dabei erarbeitet er mit Rückgriff auf die japanische Rechtslage zu Karôshi/Karô-jisatsu (Tod durch bzw. Selbstmord wegen Überarbeitung) verschiedene Lösungsansätze für den deutschen Rechtskreis sowohl in dogmatischer als auch praxisnaher Hinsicht.

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Inhaltsverzeichnis

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Abkürzungsverzeichnis .....................................................................................XV Literaturverzeichnis ...........................................................................................XIX A. Einleitung .............................................................................................................1 I. Vorwort ...........................................................................................................1 II. Gang der Untersuchung................................................................................6 B. Grundlagen .......................................................................................................13 I. Belastung und Stress – Definitionen und grundlegende Modelle ...........13 1. Definition ................................................................................................. 13 2. Belastung und Beanspruchung .............................................................. 16 a) Belastungs-Beanspruchungsmodell nach Rohmert & Rutenfranz ...................................................................................... 16 b) Begriffserläuterungen .................................................................... 16 3. Stresstheorien ........................................................................................... 18 a) Physiologische Stresstheorie nach Selye ..................................... 19 aa) Allgemeine Adaptionssyndrom (AAS) ....................................... 20 bb) Kritik an Selyes Stresstheorie ....................................................... 22 b) Transaktionales Stressmodell nach Lazarus & Mitarbeiter .........23 aa) Bewertungsprozesse ...................................................................... 25 (1) Primäre Bewertung ....................................................................... 25 (2) Sekundäre Bewertung ................................................................... 27 (3) Neubewertung ................................................................................ 29 bb) Bewältigungsstrategien ................................................................. 29 cc) Zwischenergebnis .......................................................................... 31 dd) Kritik am transaktionalen Stresskonzept ................................... 32 c) Zusammenfassung ......................................................................... 33 II. Stressreaktion und Folgen ..........................................................................34 VIII 1. Stressoren und Stressreaktion ................................................................ 34 a) Stressoren ........................................................................................ 35 b) Stressreaktion ................................................................................. 37 aa) Kognitive Ebene ............................................................................. 37 bb) Behaviorale Ebene ......................................................................... 38 cc) Emotionale Ebene.......................................................................... 39 dd) Körperliche Ebene ......................................................................... 39 2. Stresssymptome und Beanspruchungsfolgen ...................................... 40 III. Burn-out .......................................................................................................41 1. Allgemeines .............................................................................................. 41 2. Definitionsprobleme ............................................................................... 42 a) Bisherige Definitionsversuche ..................................................... 43 b) Eigene Definition für den juristischen Kontext ......................... 45 3. Symptomatik ............................................................................................ 49 a) Kategorie 1: Warnsymptome in der Anfangsphase ................... 50 b) Kategorie 2: Reduziertes Engagement ........................................ 50 c) Kategorie 3: Emotionale Reaktionen und Schuldzuweisungen ....................................................................... 50 d) Kategorie 4: Abbau ........................................................................ 51 e) Kategorie 5: Verflachung .............................................................. 51 f) Kategorie 6: Psychosomatische Reaktionen ............................... 51 g) Kategorie 7: Verzweiflung ............................................................. 52 4. Verlauf ....................................................................................................... 53 5. Messung von Burn-out – Maslach Burnout Inventory (MBI) .......... 54 6. Ursachen ................................................................................................... 58 a) Maslachs klientenstresszentriertes Modell ................................. 58 b) Cherniss arbeitsstresszentriertes Modell .................................... 60 c) Zwischenergebnis .......................................................................... 62 7. Burn-out und Stress ................................................................................ 63 IV. Zusammenfassung .......................................................................................64 C. Karôshi/Kar...

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