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Entscheidungsunterstützung für ein operatives Supply Chain Risikomanagement

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Claudia Breuer

Risiken können nicht komplett vermieden werden. Aufgrund der schnellen Veränderungen im Wirtschaftsumfeld und der zunehmenden Vernetzung von Unternehmen in Supply Chains nimmt das Risikopotential für Unternehmen vielmehr noch zu. Indem Unternehmen jedoch die richtigen Maßnahmen parat haben, können sie schnell und effektiv auf Risikosituationen reagieren. Daher hat die Autorin ein interaktives Instrument zur Entscheidungsunterstützung in Risikosituationen entwickelt. Dieses zielt auf die Bewältigung von Risikoauswirkungen in Logistikknoten. Im Vordergrund stehen die den Warenfluss betreffenden Prozesse. Über Simulationen werden Prozesskennzahlen ermittelt und bewertet. Basierend auf den Ergebnissen sind Handlungsempfehlungen formuliert, die über das Instrument zur Verfügung stehen.

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2 Entscheidungsfindung im Supply Chain Risikomanagement

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Betriebliche Entscheidungen in Alltagssituationen werden in der Regel intuitiv oder unter Verwendung von Standardlösungen getroffen� Treten jedoch unvorhergesehe- ne Ereignisse und Situationen auf, erschweren verschiedene Faktoren die Entschei- dungsfindung�19 Dies sind insbesondere die wirtschaftlichen Konsequenzen und die Zeit: Neben den unter Umständen erheblichen wirtschaftlichen Auswirkungen sind betriebliche Entschei dungen in unvorher gesehenen Situationen häufig unter einem großen Zeitdruck zu treffen, weshalb eine strukturierte und zielgerichtete Analyse der Entscheidungssituation nicht möglich ist�20 Um eine differenzierte und sorgfältige Entscheidungsfindung in solchen Situati- onen zu erreichen, sind aktuelle und zuverlässige Informationen erforderlich� Die Versorgung der Entscheidungsträger mit risikorelevanten Informationen zur Unter- stützung ihrer Entschei dungsprozesse erfolgt dabei im Rahmen des Risikomanage- ments�21 Am Ende des Risikomanagementprozesses steht die Entscheidung über eine risikobeseitigende oder risiko mindernde Maßnahme�22 Die theoretische Fundierung von Entscheidungs prozessen und die in diesem Prozess durchzuführenden Schritte erfolgen durch die Entscheidungs theorie� In Kapitel 2�1 wird daher zunächst auf die entscheidungs theoretischen Grundlagen eingegangen, welche die Ausgangsbasis für das Risikomanagement in Supply Chains bilden� Dieses wird im sich daran an- schließenden Kapitel 2�2 näher betrachtet, bevor sensible Logistikknoten in Supply Chains sowie GVZ als Anwendungs bereich in Kapitel 2�3 thematisiert werden� 2.1 Entscheidungstheoretische Grundlagen In der Betriebswirtschaftslehre werden für die Vorbereitung praktischer Entschei- dungen häufig Entscheidungsmodelle angewandt�23 Daher wird in diesem Kapitel zunächst eine Einordnung der Entscheidungstheorie in die Betriebswirtschaftsleh- re vorgenommen, bevor auf den...

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