Geschäftsprozessorientiertes Risikomanagement in komplexen Systemen der maritimen Containerlogistik

Inhaltsverzeichnis

• Cover
• Titel
• Copyright
• Autorenangaben
• Über das Buch
• Zitierfähigkeit des eBooks
• Inhaltsverzeichnis
• Abbildungsverzeichnis
• Tabellenverzeichnis
• Abkürzungsverzeichnis
• 1. Einleitung
• 1.1 Problemstellung
• 1.2 Zielsetzung
• 1.3 Epistemologische und methodologische Positionierung
• 1.4 Aufbau der Arbeit
• 2. Theoretische Fundierung des integrativen Managementsystems
• 2.1 Systemtheoretischer Bezugsrahmen
• 2.1.1 Modell und System
• 2.1.2 Systemeigenschaften
• 2.1.3.1 Zielorientierte Systeme
• 2.1.3.2 Offene Systeme
• 2.1.3.3 Dynamische Systeme
• 2.1.3.4 Komplexe Systeme
• 2.1.3.5 Adaptive Systeme
• 2.1.3.6 Soziotechnische Systeme
• 2.1.3 Relevante systemtheoretische Ansätze
• 2.1.4 Systemdenken
• 2.1.5 Systemorientiertes Management
• 2.2 Theoretische Fundierung der Managementsubsysteme
• 2.2.1 Risikomanagementsystem
• 2.2.1.1 Risiko
• 2.2.1.2 Betriebswirtschaftliches Risikomanagement
• 2.2.2 Geschäftsprozessmanagementsystem
• 2.2.2.1 Geschäftsprozess und Geschäftsprozesssystem
• 2.2.2.2 Geschäftsprozessmanagement
• 2.2.3 Wissensmanagementsystem als Integrationsbasis
• 2.2.3.1 Wissen und Geschäftsprozesswissen
• 2.2.3.2 Wissensmanagement
• 2.3 Zusammenfassende Betrachtung der theoretischen Fundierung
• 3. Stand der Forschung zum geschäftsprozessorientierten Risikomanagement
• 3.1 KLEIN und DELLAROCAS
• 3.2 DICKSTEIN und FLAST
• 3.3 YUAN et al.
• 3.4 KERN und HARTUNG
• 3.5 Überblick über weitere Ansätze
• 3.6 Zusammenfassende Betrachtung des Erkenntnisobjektes und Definition
• 4. Maritime Containerlogistik als Erfahrungsobjekt
• 5. Empirische Exploration gestaltungsrelevanter Rahmenbedingungen
• 5.1 Leitfadenorientiertes Experteninterview als explorative Methode
• 5.2 Heuristischer Bezugsrahmen zur Leitfadengestaltung
• 5.3 Expertenauswahl und Interviewdurchführung
• 5.4 Auswertung der Experteninterviews
• 5.4.1 Strukturierende Inhaltsanalyse als Auswertungsmethode
• 5.4.2 Risikoidentifikation und Risikobewertung
• 5.4.3 Risikosteuerung und Risikoüberwachung
• 5.4.4 Geschäftsprozessmanagement
• 5.4.5 Wissensmanagement
• 5.4.6 Informations- und Kommunikationstechnologie
• 5.5 Zusammenfassende Betrachtung der empirischen Exploration
• 6. Gestaltungsansatz für das geschäftsprozessorientierte Risikomanagement
• 6.1 Makrologik des Gestaltungsansatzes
• 6.1.1 Betrachtungsdimensionen
• 6.1.2 Adaptiver Methoden- und Instrumenteneinsatz
• 6.1.3 Geschäftsprozessontologie als integrativer Nukleus
• 6.2 Geschäftsprozessorientierter Risikomanagementprozess als Mikrologik
• 6.2.1 Geschäftsprozessorientierte Risikoidentifikation
• 6.2.1.1 Schaffung von Struktur- und Leistungstransparenz
• 6.2.1.2 Abgrenzung des relevanten Identifikationsbereichs
• 6.2.1.3 Identifikation relevanter Risiken
• 6.2.1.4 Dokumentation identifizierter Risiken
• 6.2.1.5 Zusammenfassende Betrachtung der Risikoidentifikation
• 6.2.2 Geschäftsprozessorientierte Risikobewertung
• 6.2.2.1 Klassifizierung nach Wahrscheinlichkeitsdomäne
• 6.2.2.2 Ableitung von Verteilungs- und Dependenzannahmen
• 6.2.2.3 Risikoaggregation
• 6.2.2.4 Zusammenfassende Betrachtung der Risikobewertung
• 6.2.3 Geschäftsprozessorientierte Risikosteuerung
• 6.2.3.1 Gestaltung risikopolitischer Maßnahmen
• 6.2.3.2 Maßnahmenbewertung
• 6.2.3.3 Maßnahmenauswahl und -umsetzung
• 6.2.3.4 Zusammenfassende Betrachtung der Risikosteuerung
• 6.2.4 Geschäftsprozessorientierte Risikoüberwachung
• 6.2.4.1 Kennzahlengestaltung
• 6.2.4.2 Kontinuierliche Überwachung und Maßnahmenevaluierung
• 6.2.4.4 Zusammenfassende Betrachtung der Risikoüberwachung
• 7. Thesenartige Zusammenfassung
• Literaturverzeichnis