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Lingüística mediática y traducción audiovisual

Estudios comparativos español–alemán

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Edited By Nadine Rentel, Ursula Reutner and Ramona Schröpf

Este libro tiende un puente entre nuevos enfoques de investigación en la lingüística mediática contrastiva alemán–español y los planteamientos actuales de la traducción audiovisual. Estudios comparativos español–alemán de la programación estética-pragmática reflejan la diversidad cultural en la red, partiendo de sitios web de compañías, universidades y redes sociales. Las contribuciones sobre la traducción audiovisual acometen los retos de la traducción que conlleva el plurilingüismo de un texto de partida y su variación lingüística.
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La web social como libro de quejas: un análisis contrastivo de reclamaciones en Facebook

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This paper uses a German-Spanish corpus to analyse the complaints posted by consumers on the Facebook business Pages of mobile network providers in Germany and Spain. Following both formal and pragmatic criteria, the analysis examines similarities and differences between the German and Spanish complaints. Special attention is given to the different manners in which politeness is exhibited in the speech act of complaining. The contribution then examines the responses posted by the network provider and the other contributors to the thread in reaction to the complaints, in order to identify recurring patterns. It is argued that, when posting complaints on Facebook, users consciously leverage the collective power and publicity of social media to impose pressure on the respective companies, and, to that end, compel companies to solve the complainants’ cases. The analysis shows that German and Spanish users employ different techniques for complaining, and that the interaction between users and companies on German threads differs from the interaction between their Spanish counterparts.

Tanto en Alemania como en España, los medios de comunicación sociales cuentan con un gran número de usuarios. Plataformas como ← 47 | 48 → Facebook, Tuenti o LinkedIn, sirviéndose de las tecnologías Web 2.0, ofrecen numerosas opciones de comunicación entre sus usuarios, al igual que la posibilidad de compartir textos, imágenes y videoclips. Frente a la Web 1.0, el rasgo crucial de la Web 2.0 y sus sitios de redes sociales es el carácter participativo e interactivo, hecho que imposibilita...

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