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Konzeption eines prozessorientierten Referenzmodells für das Risikomanagement von Multi-Kanal-Systemen

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Stefan Ruf

Inhalt: Arten von Vertriebskanälen – Funktionen von Vertriebskanälen – Grundlagen des Risikomanagements – Risikomanagement normativer, strategischer und operativer Risiken in Multi-Kanal-Systemen – Architekturplan für Informationssysteme zur Unterstützung des Risikomanagements von Multi-Kanal-Systemen.