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Total Quality Management

Komponenten und organisatorische Umsetzung einer unternehmensweiten Qualitätskonzeption

Series:

Anette von Ahsen

Aus dem Inhalt: Historische Entwicklung des TQM - TQM-Strategien, -Instrumente, -Evaluierung - Organisation - Fallstudien zum TQM in Unternehmen der Automobilindustrie.