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Kundennutzenanalyse

Ein neues Verfahren zur Bestimmung und Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit von Investitionsgütern

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Jochen Schauenburg

Aus dem Inhalt: Die Methodik der Kundennutzenanalyse - Die Kundennutzenanalyse im Zusammenspiel mit anderen einschlägigen Verfahren - Die Praxis der Operationalisierung - Vier Praxisfälle aus dem Industriegüterbereich.