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Multimedia im persönlichen Verkauf unter besonderer Berücksichtigung des Außendienstes

Eine empirische Untersuchung auf der Grundlage des situativen Ansatzes zur Erklärung der Akzeptanz und Effektivität von multimedialen Anwendungen

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Kerstin Brockelmann

Aus dem Inhalt: Multimedia-Kommunikation - Theorien des Verkaufsvorganges als dynamisch-sozialer Prozeß und die Bedeutung von Multimedia - Produkt als Kernelement des multimedial gestützten Verkaufs - Akzeptanz gegenüber Multimedia Aided Selling-Systemen - Situativer Ansatz - Empirische branchenübergreifende Querschnittanalyse.