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Die Rolle des Marketing bei der Entwicklung und Vermarktung von Dienstleistungen

Ergebnisse einer empirischen Studie zur Untersuchung von Erfolgsfaktoren für Dienstleistungsinnovationen

Series:

Konrad Zerr, Brigitte Gaiser and Dominik Decker

Aus dem Inhalt: Vorstellung eines Modells zur Entwicklung von Dienstleistungen – Ergebnisse der Untersuchungen insbesondere zur Strategischen Ausrichtung, Marketingkonzeption und Positionierung, Marketing-Mix und Kontrolle – Vorstellung von Erfolgsfaktoren für Dienstleistungsinnovationen.