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Software-Service

Servicepolitik von Software-Herstellern

Series:

Markus Deppe

Aus dem Inhalt: Service- und Servicepolitik - Software-Service - Software-Charakteristik als Ursache für die gestiegene Bedeutung von Software-Service - Nachfrageverhalten als Ursache für die gestiegene Bedeutung von Software-Service - Ziele und Strategien von Software-Servicepolitik - Marketinginstrumente der Software-Servicepolitik - Realisation und Kontrolle von Software-Servicepolitik.