Show Less
Restricted access

Psychologie der Höflichkeit

Analyse des höflichen Aufforderns im betrieblichen Kontext am Beispiel von Arbeitsanweisungen

Series:

Matthias Schmelz

Aus dem Inhalt: Höflichkeit gleich Indirektheit - Imagearbeit im eigenen und im Bezugsrahmen des Partners - Sprachliche Konventionalität - Sprachmusteranalyse - Dialogizität.