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Kundenpotentialanalyse im Kundenstamm von Unternehmen

Series:

Bernhard Schulz

Aus dem Inhalt: Informationen für eine Kundenpotentialanalyse - Identifikation der Kundenwertigkeit - Datenbankgestützte Erstellung von Scoringmodellen - Ermittlung des Customer Lifetime Value - Kundenportfolio - Strategien zur Erhöhung des Kundenlebenswertes.