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Die Bedeutung und Zukunft der modernen Konsumentenbank

Bankbetriebliche Erfolgsfaktoren mit Hilfe der Delphi-Expertenbefragung

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Uwe Swoboda

Aus dem Inhalt: Historische Entwicklung und reale Erscheinungsformen der Konsumentenbank - Analyse des Konsumentenmarktes sowie des Wettbewerbsumfeldes - Marktsegmentierung - Differenzierung der Absatzmethoden - Strategien für die Gestaltung des Leistungsprogramms der modernen Konsumentenbank - Organisatorische Voraussetzungen für die Zielgruppenbetreuung - Delphi-Expertenbefragung über die strategischen Erfolgsfaktoren im Privatkundengeschäft für die Jahre 2010 und 2020.