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Mentale Techniken in der Kundenberatung

Series:

Angela Sekli

Aus dem Inhalt: Mentale Techniken einer effektiven Beziehung zwischen Kunde und Berater: Entspannungs- und Imaginationsübungen – Mind-Map – NLP – Präsentationstechniken – Aktives Zuhören – Nonverbale Kommunikation.