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Die Konzeptualisierung und empirische Überprüfung des Vertrauenskonstrukts im Rahmen einer vergleichenden Studie zwischen internetbasiertem und traditionellem Handel

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Daniel Bornemann

Aus dem Inhalt: Vertrauen im Internet von hoher Relevanz – Vertrauen führt zu Kundenbindung – Vertrauen steigert den Unternehmenserfolg.