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Service Branding

Ein Beitrag zum Aufbau erfolgreicher Dienstleistungsmarken am Beispiel des Telekommunikationsmarktes

Series:

Rico Kehrer

Aus dem Inhalt: Dienstleistungsmarken als Wahrnehmungsanker – Telekommunikationsmärkte als Markenumfeld – Konzeptionelle Grundlagen des Service Branding – Fallstudien: Virtuelles Service Branding in der Praxis – Gestaltungsempfehlungen für die Praxis – Implikationen für die Markenforschung.