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La formation continue dans les services publics

Analyse de l’impact des nouvelles pratiques de gestion des ressources humaines et d’encadrement

Yves Emery, Samuel Budde and Martine Chuard Delaly

Le management et la gestion des ressources humaines des organisations publiques se sont profondément transformés ces dernières années, notamment sous l’impulsion décisive du courant de la «nouvelle gestion publique». Les investissements consentis dans le développement de programmes de formation internes et externes, en particulier à l’intention des cadres, sont considérables, sans que leur utilisation concrète par le personnel en place ne soit réellement connue. Ce travail de recherche, conduit dans le cadre du Programme national de recherche 43 «Formation et emploi» comble une partie de cette lacune, puisqu’il analyse les comportements de formation continue du personnel, en observant en particulier l’incidence exercée par les pratiques de management axées sur les performances (contrat de prestations, contrat de performances). Les résultats obtenus apportent des enseignements utiles autant au champ théorique de la formation continue qu’aux acteurs impliqués pratiquement dans les processus formationnels.
Contenu: Etat de la connaissance liée à la stratégie des acteurs en matière de formation continue – Présentation de la méthodologie: démarche globale et outils d’investigation – Présentation des résultats quantitatifs – Analyses transversales inter-études de cas – Principales conclusions, questions émergentes et perspectives de recherche – Principales recommandations aux acteurs de la formation continue (organisations publiques, service du personnel/de la formation, hiérarchie, membres du personnel).