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Erfolgsfaktoren des Innovationsmanagements von Bankprodukten

Eine empirische Analyse von Innovationsprozessen in Banken

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Wolfgang Trumler

Die Bedeutung von Produktinnovationen entwickelte sich in den letzten Jahren im Blickwinkel zunehmender Kundenorientierung zu einem Schlüsselbereich der Bankbranche. Die Arbeit hat zum Ziel, empirisch geprüfte Erfolgsfaktoren für Innovationsprojekte bereitzustellen. Ausgehend von einer umfassenden Aufarbeitung der bestehenden Erfolgsfaktorenliteratur wird ein Einflußgrößenmodell für das Innovationsmanagement von Bankprodukten konzeptionell erstellt und an einem repräsentativen Sample von Bankinnovationsprojekten empirisch überprüft. Auf den Erkenntnissen der empirischen Untersuchung aufbauend, werden der Praxis Leitlinien zur Gestaltung bankbetrieblicher Innovationsprojekte bereitgestellt, um erfolgsrelevante Schlüsselbereiche des Innovationsmanagements zu erkennen und zu fördern.
Aus dem Inhalt: Stand der Forschung über Erfolgsfaktoren und Effizienzkriterien bei Produktinnovationen - Empirische Untersuchung zum Innovationsmanagement von Bankprodukten - Konsequenzen für die Innovationsforschung - Handlungs- und Gestaltungsempfehlungen für die Bankpraxis.