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Integrierte Planung von Kommunikationssystemen

Dargestellt an der Einführung von Btx in einzelhandelsorientierte Filialsysteme und Verbundgruppen

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Thomas Middelhoff

Bislang muss die Planung von Kommunikationssystemen als ein vergleichsweise unzureichend beachtetes Problemfeld angesehen werden. Vereinzelt liegen zu Teilbereichen der strategischen Planung von Kommunikationssystemen theoretische Ansätze bzw. praktische Beispiele vor. Es fehlt bislang aber eine durchgängige theoretische Planungskonzeption von Kommunikationssystemen. Die vorliegende Arbeit entwickelt -am Beispiel der Einführung von Btx- ein entscheidungsorientiertes Modell der integrierten Planung von Kommunikationssystemen und überprüft die Bedeutung dieses Planungskonzepts anhand ausgewählter empirischer Fallstudien.
Aus dem Inhalt: Entscheidungsorientiertes Modell der integrierten Planung - Strategische Rahmenkonzeption des Kommunikationssystems - Systemdesign des Btx-Systems - Projektmanagement - Vorteilhaftigkeitsvergleiche - Ergebnisse empirischer Fallstudien.