Aus dem Inhalt: Historische Entwicklung von Funktion, Inhalt und Methodik der Einstufungsberatung - Qualitative Forschungsmethodik
- Schriftliche Befragung aller hauptberuflich geleiteten Volkshochschulen - Interviews mit Ratsuchenden vor und nach der Beratung
- Analyse aufgezeichneter Beratungsgespräche - Modell eines an der Bedürfnislage von Ratsuchenden orientierten Beratungsgesprächs
- Transkripte.