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Verhalten in Organisationen

Organisationale und persönliche Verhaltensanalyse in Abhängigkeit von strukturellen Bedingungen

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Petra C. Bernatzeder

In der Betriebswirtschaft haben Analysen von Organisationen zur Aufdeckung möglicher Schwachstellen bereits Tradition. Allerdings bleibt die Komponente 'Mensch' in Kosten-Nutzen-Berechnungen unberücksichtigt. Die Psychologie verfügt innerhalb der Klinischen Psychologie über eine Vielzahl hervorragender Diagnose-Instrumente. Diese fehlen jedoch weitgehend in der Organisationspsychologie. Die vorliegende Studie dient der Entwicklung eines Analyse-Instrumentes, das neben dem Betriebsklima auch besondere förderliche bzw. hemmende Aspekte am Arbeitsplatz beinhaltet. Durchgeführt wurde die Untersuchung in einer öffentlichen Verwaltung auf den verschiedenen Hierarchie-Ebenen mit eindeutigen Ergebnissen: Je höher die Dienststufe desto geringer die Verhaltensprobleme.
Aus dem Inhalt: Empirische Organisationsforschung - Persönliche Verhaltenseffektivität - Organisationsklima - Arbeitsbedingungen - Soziale Stressoren und Verstärker - Bürokratische Organisationsform - Führungsebenen.