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Evaluation von Arbeitssystemen

Zwei Instrumente zur Bewertung von Arbeitstätigkeiten und Organisationsstrukturen

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Dieter Bonitz

Das Management benötigt Kennzahlen, um die Qualität der Arbeitsbedingungen und -prozesse sicher zu beurteilen. Das Tätigkeits- und Organisations-Bewertungs-Instrument für Arbeits-Systeme (TOBIAS) ist ein praxisorientierter Fragebogen, der zeigt, wie weit die Kriterien einer wirtschaftlichen und mitarbeiterorientierten Arbeitsgestaltung verwirklicht sind. Er bietet die Möglichkeit, quantitative Ziele für eine Optimierung der Arbeitsorganisation in Industrie, Dienstleistung und Verwaltung zu setzen und die Ergebnisse von Arbeitsgestaltungsmaßnahmen zu evaluieren. Das Arbeits-Wirtschafts-Informations-System (ARWIS) liefert Informationen über die Produktivität von Arbeitsgruppen. Zeitreihenanalysen über täglich verbrauchte und erwirtschaftete Zeiten erlauben eine Evaluierung von Prozeßoptimierungen.
Aus dem Inhalt: Bewertung von Organisationsstrukturen - Bewertung von Arbeitsprozessen - Kennzahlen für das strategische und operative Management.