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Entwicklung eines integrativen Referenzmodells für das Wissensmanagement in Unternehmen

Eine Untersuchung mit Praxisbeispielen aus der Robert Bosch GmbH

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Sven Faber

In den industrialisierten Ländern ist die Ressource Wissen für das Wachstum und die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen von herausragender Bedeutung. Aus diesem Grund ist eine Auseinandersetzung mit dem Thema Wissensmanagement essenziell. Diese Arbeit möchte einen Beitrag zur Verbreitung von Wissensmanagement in der Praxis leisten.
Aus dem Inhalt: Wissensmanagement im weiteren und engeren Sinne – Informationsmanagement – Organisatorisches Lernen – Wissensmanagementreferenzmodell – Führungs- und Steuerungsprozesse – Kernprozesse – Unterstützungsprozesse – Interventionsmodell – Einführung von Wissensmanagement.