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Techniken des Prozessmanagements in der Informationssystementwicklung

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Walter Jenny

Prozessmanagement ist eine zentrale Forderung moderner Qualitätsmanagement-Normen und -Standards in der Systementwicklung. Ziel des Prozessmanagements ist die Qualitätsverbesserung des Systementwicklungsprozesses. Die Arbeit stellt hierzu neue Techniken zur Strukturierung, Dokumentation und kontinuierlichen Verbesserung des Systementwicklungsprozesses vor. Durch den Zusammenschluss und die Integration der Techniken wurde ein umfassender und systematischer Prozessmanagement-Ansatz geschaffen.
Aus dem Inhalt: Bedeutung des Prozessmanagements in der Systementwicklung - Stand der Forschung im Prozessmanagement - Analyse praktischer Ansätze - Techniken des Prozessmanagements - Anwendungsbeispiele.