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Antizipation und Analyse von Dynamik als Auslöser von Risiko in IT-Projekten

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Jan Schäpers

IT-Projekte unterliegen stetig steigenden qualitativen und quantitativen Anforderungen und folglich fluktuierenden Einflussfaktoren. Die daraus resultierenden Risiken bedingen ein häufiges Verfehlen der Projektziele bis hin zum Projektabbruch. Insbesondere Veränderungen von Projektzielen oder -inhalten, welche durch Wechselwirkungen zwischen den Projektbeteiligten und deren (Re-)Aktionen auf veränderte Umweltzustände und Umstände hervorgerufen werden und damit als Ursache von Risiko anzusehen sind, finden im Rahmen eines institutionalisierten IT-Risikomanagements wenig Beachtung. Der Autor entwickelt in dieser Arbeit unter Anwendung des System Dynamics-Ansatzes eine Methode zur Berücksichtigung eben dieser vor dem Risikoeintritt zu beobachtenden, als Projekt-Dynamik bezeichneten Zusammenhänge.

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Abbildungsverzeichnis

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Abbildung 1: Wasserfallmodell mit Rücksprüngen nach Royce ................... 27 Abbildung 2: Entscheidungspunkte für die Projektdurchführungsstrategie im V-Modell XT ..................... 30 Abbildung 3: Spiralmodell nach Boehm ....................................................... 32 Abbildung 4: Regelkreis des funktionellen Projektmanagements ................. 40 Abbildung 5: Regelkreis des Projektcontrollings .......................................... 46 Abbildung 6: Aufgaben des Risikomanagements ......................................... 51 Abbildung 7: System Dynamics: Von der Problembeschreibung zur Optimierung ........................................................................... 63 Abbildung 8: Grundmodell des Regelkreises................................................ 65 Abbildung 9: Beispiel für Kausalschleifen ................................................... 67 Abbildung 10: Positive und negative Dynamik im Kontext der Systemanalyse ........................................................................ 72 Abbildung 11: Ursachen für Dynamik von Technologie in IT- Projekten ................................................................................ 77 Abbildung 12: Abhängigkeiten bei der Risikoabwicklung mittels Best- Practices ............................................................................... 104 Abbildung 13: Produktivitätsbeeinflussende Kriterien in IT-Projekten ......... 108 Abbildung 14: Ausschnitt der Betrachtung der Einflüsse auf die Produktivität in IT-Projekten .................................................110 Abbildung 15: Dynamik und Risiko in IT-Projekten ..................................... 111 Abbildung 16: Dynamik in kleinen und mittleren IT-Projekten .................... 125 Abbildung 17: Darstellung von Dynamik in kleinen und mittleren IT- Projekten mittels System Dynamics ...................................... 126 Abbildung 18: Dynamik in IT-Groß- und Mega-Projekten ........................... 132 Abbildung 19: Darstellung von Dynamik in IT-Groß- und Mega- Projekten mittels System Dynamics ...................................... 133 XVIII Abbildung 20: Zusammenhang zwischen den IT-Projektbeteiligten und dem Projektbudget ......................................................... 135 Abbildung 21: Auswirkungen schlechter Definitionen auf Abstimmungen und Fehlerquoten ......................................... 136 Abbildung 22: Verknüpfung von Teilsystemen ............................................. 137 Abbildung 23: Übersicht Module des ERP-Systems..................................... 167 Abbildung 24: Dynamik zu Projektbeginn aus Sicht des Softwareunternehmens ......................................................... 179 Abbildung 25: Darstellung von Dynamik zu Projektbeginn mittels System Dynamics aus Sicht des Softwareunternehmens ....... 180 Abbildung 26: Dynamik durch zwei konkurrierende Projektleiter...

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