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IuK-Technik und bürokratische Strukturen

Strukturationstheoretische Analysen von Technikgestaltungsprozessen in öffentlichen Verwaltungen

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Werner Killian

Aus dem Inhalt: Anhand von empirischen Studien zeigt der Autor, dass die IuK-Technik als Instrument zur Modernisierung der öffentlichen Verwaltung vielfach überschätzt wird. Aber nicht die Technik, sondern bürokratische Strukturen, die das Handeln der Verwaltungsakteure bestimmen, sind hierfür verantwortlich.