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Entwicklung eines integrativen Referenzmodells für das Wissensmanagement in Unternehmen

Eine Untersuchung mit Praxisbeispielen aus der Robert Bosch GmbH

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Sven Faber

Aus dem Inhalt: Wissensmanagement im weiteren und engeren Sinne – Informationsmanagement – Organisatorisches Lernen – Wissensmanagementreferenzmodell – Führungs- und Steuerungsprozesse – Kernprozesse – Unterstützungsprozesse – Interventionsmodell – Einführung von Wissensmanagement.