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Rechnergestütztes Individualmarketing

Series:

Alexander Thun

Aus dem Inhalt: Systematisches Grundlagenwissen zum Themenbereich Individualmarketing – Customer Relationship Management CRM – Kundenbeziehungsmanagement – 1:1-Marketing – Einsatz von IuK-Technik beim Customer Profiling – Match Making und Customer Behaviour Modeling – Idealtypische Referenzarchitektur für ein Individualmarketingsystem im Electronic Commerce mit Komponenten wie Kampagnenmanagement und Recommendation Engine.