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Alternative Streitbeilegung über elektronische Datennetze

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Bettina Yunis

Inhalt: Interdisziplinäre Grundlagen der Alternativen Streitbeilegung (ADR) – Online Dispute Resolution (ODR) – Pilotprojekte, Entwicklung, Einsatzfelder, Funktionsweisen – Chancen und Risiken des Technikeinsatzes – Rechtlicher Rahmen für Organisation und Durchführung von ODR – Informationspflichten – Vertragstypen – Rechtsfolgen der Automatisierung von Streitbeilegungsleistungen.