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Gérer la diversité culturelle

Théorie et pratique de la communication interculturelle en contexte franco-allemand

Frank Baasner

La coopération franco-allemande s’est intensifiée considérablement ces dernières années. Loin d’être un phénomène des élites, tous les secteurs de l’économie et de l’Etat sont concernés. Malgré les grandes similitudes entre les sociétés française et allemande, la coopération pose bien des problèmes pratiques. Ce volume aborde la problématique interculturelle franco-allemande d’un point de vue théorique et pratique à la fois. Les contributions d’ordre théorique font le point sur la méthodologie employée actuellement et définissent des champs de recherche futurs. Les études de cas visent la pratique et les possibilités d’améliorer la coopération. Le secteur privé est abordé aussi bien que le secteur public, peu étudié à l’heure actuelle. Le dernier chapitre propose une réflexion sur la question des compétences interculturelles.
Contenu: Frank Baasner: Préface – Jacques Demorgon: Pour une analyse critique de la compétence de compréhension et d’agir interculturels – Christoph I. Barmeyer: Communication interculturelle dans le management franco-allemand. Développement, défis méthodologiques et perspectives de recherche – Jean-Pierre Segal: Les cultures d’entreprise en Allemagne et en France: l’interpellation anglo-saxonne à l’heure de la mondialisation – Eric Davoine: Monochronie allemande et polychronie française: perceptions de managers allemands expatriés – Jean-Gabriel Recq: Faire travailler ensemble des avocats français et allemands: synthèse ou cannibalisme de cultures? – Katharina von Helmolt: La négociation comme format de base de la communication interculturelle. Une contribution dans le cadre de l’analyse conversationnelle – Olivier Arifon: Techniques et habilités en négociation: existe-t-il un profil français? – Michael Vierling: Traditions et modernisation dans l’administration publique en France et en Allemagne: une comparaison des deux cultures administratives – Günter Vollmer/Pierre Roth: Etude comparative des cultures administratives française et allemande et de l’échelle des valeurs de leurs cadres – Evelyne Will: La dimension interculturelle dans le management de projets transfrontaliers – Klaus W. Grewlich: La diversité culturelle et la gouvernance – Günther Ammon: La compétence interculturelle: un concept et son champ d’application – Christoph Vatter: Communication interculturelle et Internet: Développer des compétences interculturelles franco-allemandes par l’apprentissage en ligne – Markus Molz/Guillaume Bauchet: Au cœur de l’éducation interculturelle = au-delà de l’éducation interculturelle. Vers une approche pédagogique intégrale – Torsten Dunkel: Eléments constitutifs du développement de la compétence interculturelle – Isabelle Le Mouillour: Compétence et portefeuille de compétences.